امور مشتریان

مشتریان عکس اَپ میتوانند در صورت بروز هر گونه مشکل در هر کدام از مراحل خرید و نیاز به مشاوره در مورد نوع محصول انتخابی با کارشناسان ما تماس حاصل فرمایند و یا در تلگرام با ما در تماس باشند.

شماره تماس: ٠٢١٤٤٤٧٩٨٩٤--٠٢١٤٤٤٤٤٤١٥--٠٢١٤٤٤٧٩٩٠٥

شماره تلگرام:٠٩۱۰۴٨٠١٠٠٠


مواردی که پیش تر برای مشتریان پیش آمده:

۱.جهت پیگیری خرید انجام شده یا هرگونه سوال و یا ابهام پیرامون آن

کاربران گرامی میتوانند جهت اطلاع از خرید انجام شده و هر گونه سوالی در این باره با کارشناسان فروش ما تماس حاصل کنند و از روند خرید و سوالات خود آگاهیِ لازم را به دست بیاورند.


۲.جهت پیگیری وضعیت کالای هدیه شده یا هرگونه سوال و یا ابهام پیرامون آن

کاربران جهت اطلاع از کادو وهدیه های چاپی خود( سورپرایز در زمان و مکان مشخص در تهران) میتوانند با کارشناسان ارسال ما در تماس بوده و از وضعیت لحظه ای کالای خود آگاه شوند.


۳. در صورت وجود هر گونه سوال و یا ابهامی درباره نحوه ارسال کالا و سرویس های موجود

عکس اَپ دارای راه های مختلف و متنوعی جهت ارسال کالا های خود میباشد، که تمامی آنها با بالاترین امنیت همراه است. کاربران عزیز در صورت سوال پیرلمون ارسال کالاهای خود میتوانید با واحد امور مشتریان تماس حاصل فرمایید.


۴. در صورت وجود هر گونه سوال و یا ابهامی درباره نحوه پرداخت هزینه کالا

ابتدا به صفحه پرداخت کالا مراجعه کنید و در صورت بروز مشکل با واحد فروش تماس حاصل فرمایید


۵. در صورت وجود هر گونه سوال و یا ابهامی درباره پشتیبانی و نکات فنی

در صورت بروز مشکل اخلاقی و یا عدم رسیدگی به موقع به سفارشات خود در موعد مقرر لطفاً پشتیبانیِ عکس اَپ را در جریان بگذارید.